服務條款

服務條款

1.          我們TECHCON決心為我們尊貴的客戶提供最合適的一流產品、服務和解決方案。我們的政策是作為領先的資訊科技解決方案供應商。
2.          當TECHCON認為該賬戶或客戶不適當地使用或違反了由TECHCON、業界、或政府所訂下的規則時,TECHCON保留權利可以隨時暫停或取消對客戶所提供的任何或所有服務,甚至可以終止由TECHCON所簽署的合同,而不需要負上任何責任或賠償。
3.         TECHCON對客戶業務可能受到影響的任何損失,將不負上任何責任。 TECHCON不會對公司所提供的任何類型產品、服務或解決方案作任何的擔保。 TECHCON拒絕承認任何擔保、適銷性或特定用途的適用性。
4.          TECHCON會對有購買系統保養的客戶在指定日期和指定公司(如客戶無另外購買另加公司帳套維護計劃,TECHCON只會對有購買維護計劃的一間公司帳套進行維護服務)做維護。系統維護不包括追查資料錯誤、資料輸入、上門維護、及度身系統設計或方案變更。如客戶要求以上的服務,需要另外購買。維護時間只在辦公時間內進行,請參閱我們的辨公時間(如有更改,不會另行通知)。對於已購買TECHCON系統的客戶,如需要更換電腦硬件,請先通知本公司進行系統反註冊,否則原來所購買的系統不能在新電腦硬件上安裝、註冊及使用,需要重新購買系統。所有向TECHCON購買的硬件(除非有另外註明)保養期為1年,由送貨日開始計算。硬件保養不包括任何人為不正常操作導致硬件出現問題,第2年硬件維護服務(如另有購買)只包括硬件檢查及人工費用,不包括配件更換費用及硬件往返TECHCON的運送費用。
5.          如果客戶的網頁/網上商店服務計劃已過期,TECHCON不會為客戶保留系統資料或資料庫。請客戶在計劃完結前自行為資料做備份。
6.          如果因客人的電腦或設備有問題而導致TECHCON的上門服務不能繼續進行,客人亦要繳付HK$800(2小時)作上門服務費用。
7.          TECHCON允許客戶在發票日期後十四天內決定最終圖像設計,圖像設計被決定後將不能變更,日期以較先發生者為準。如客戶之後要更改圖像設計,需要另外購買。系統上的所有功能都不會為客人度身訂造,客人如需後加購買度身訂造功能,請向相關的銷售人員查詢報價。
8.       圖像設計並不包括繪畫藝術作品、照片色彩、亮度和清晰度修改。不接受感覺上或不具體的修改要求。設計尺寸以A4為準。(所有設計必須在正式發票日期後14天內決定。) 所有設計必須按照已有系統的功能,不會作出功能修改。
9.       客戶簽署確認報價單或發票等合約文件後,對所有相關欠款必須於發票日期後七天內全數繳付。客人不可以取消合約,否則亦需要繳付全數合約金額。如客人過期繳款,TECHCON有權隨時停止服務,同時客人需要支付合理的賠償金和利息(欠款金額的10%p.a.)予TECHCON 。TECHCON保留所有的法律權利。
10.       TECHCON預期所有的客戶,如果他們提供服務予其他人將完全遵守所有適用的法律。如果客戶不遵守法例,將違反TECHCON政策。如果TECHCON被起訴是因為客戶所進行的一切有關活動違反任何法律或有關服務協議,客戶將支付合理的賠償金予TECHCON ,加上TECHCON所蒙受的一切損失、費用、和合理的律師費用。
11.      如客人簽回已過期的合約文件(例如: 報價單或發票),其最終有效性由TECHCON決定。TECHCON對已收取的金額在任何情況下都不獲退回。
12.      TECHCON擁有在系統上加上商標、公司名稱、和超連結的權利;客戶不能刪除或修改。硬件貨品以交貨時實物為準。
13.      TECHCON擁有本公司出售的系統、宣傳單張、光碟、封套、及培訓教材等的最終版權,客戶或其他人不得擅自複製或修改。TECHCON保留一切法律權利。
14.      TECHCON對所提供的產品、服務、價錢和解決方案的服務條款保留一切最終解釋的權利。
15.      TECHCON保留在沒有事先通知的任何時間或情況下修改一切政策、條款與條件的權利。
16.      如果您對我們的服務協議有任何疑問,或您無法確定您的使用是否有任何爭議或您的行為是否被允許,請電郵聯繫我們 info@hktechcon.com 或致電(852)2690 5256。